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Lyreco Nachhaltigkeitsbericht 2015/2016

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Nachhaltigkeitsbericht 2015/2016 WIRTSCHAFTLICHE MASSNAHMEN KOOPERATION MIT KUNDEN NACHHALTIGE KOOPERATION MIT KUNDEN NACHHALTIGE Zahlreiche Lyreco-Kunden operieren in Segmenten mit hohen Nachhaltigkeitsanforderungen. Lyreco bemüht sich um Partnerschaften mit ihnen, um ihre Ziele und Lyrecos Ziele auf diesen Gebieten zu erreichen. Lyreco ist insbesondere überzeugt, dass die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden in Bezug auf Nachhaltigkeit zu einem größeren Wettbewerbsvorteil und höheren Nachhaltigkeitsleistungen führt. Nachstehend sind einige Beispiele der in 2015 mit Kunden durchgeführten Initiativen beschrieben. QSS MANAGER VON POLEN MIT LYRECOS KEY ACCOUNT MANAGER WÄHREND DER KUNDENVERANSTALTUNG - JUNI 2015 UNSERE KUNDEN GEMALTO LYRECO NIMMT AM GEMALTO EINKAUFSTAG TEIL Lyreco wurde Anfang Juni 2015 zum „Gemalto Responsible Purchasing Day“ nach Polen eingeladen. Gemalto gehört zur Gemalto-Gruppe, begann seine Aktivitäten in Polen in 2001 und - ist führend auf dem Gebiet der „smart card“-Technologie - mit Erträgen in Höhe von € 2,4 Mrd. in 2014. Die Entwicklung von Gemalto in Polen verläuft sehr dynamisch, insbesondere was die Übernahme von Fertigungsaktivitäten aus anderen europäischen Ländern anbetrifft. WAS BEDEUTET VERANTWOR- TUNGSBEWUSSTER EINKAUF? IN WELCHER WEISE KANN LYRECO GEMALTO IM ERREICHEN SEINER CSR- ZIELE UNTERSTÜTZEN? Die Lyreco-Präsentationen befassten sich mit den folgenden Themen: Über 500 Mitarbeiter wurden zum Event eingeladen. Das Lyreco-Personal hatte die Gelegenheit, sich mit Mitarbeitern aus Frankreich, Spanien, Skandinavien, die in Polen arbeiten, auszutauschen und die „Grüne Produkte” und die „Grünen Services” vorzustellen und zu beschreiben (sammeln leerer Patronen, Batterien usw.) Der Ort war besonders „umweltfreundlich“ und „gesund“, da das Meeting an der frischen Luft in besonders gestalteten Zelten abgehalten wurde. SPEEDY LYRECO GEWINNT SPEEDY-AUS- ZEICHNUNG ALS „STRATEGISCHER LIEFERANT DES JAHRES“ Speedy ist seit über 8 Jahren ein Kunde von Lyreco. Speedy ist Großbritanniens führender Anbieter von Geräten und Unterstützungsleistungen für eine Vielzahl von Kunden innerhalb von 24 Nischen in den Märkten für Infrastruktur, Events und Bau, einschließlich lokaler Gewerbebetriebe und der Industrie. Speedy operiert in Großbritannien, Europa, Nahost und Nord afrika und hat sich zur Unterstützung seiner Kunden verpflichtet, soweit ein Projekt dies erfordert, durch Optimierung der Vermögenswerte, Reduzierung der Risiken und Befähigung zur Lieferung. Das Unternehmen ist an 285 Standorten tätig und liefert ein breites Sortiment an Produkten, einschließlich der Beschäftigung von über 4.000 Mitarbeiter. Lyreco lieferte in Zusammenarbeit mit Speedy neue Konzepte und innovative Lösungen. In den vergangenen 12 Monaten hat Lyreco kontinuierliche hochwertige Dienstleistungen in allen Speedy-Depots erbracht. Dies umfasste Verbesserungen der Kostenstrukturen und Straffung des Auftragsprozesses. Darüber hinaus haben Lyreco und Speedy gemeinsam an verschiedenen Umweltinitiativen gearbeitet, einschließlich der Entwicklung und der Erzeugung des Eco-Garden in Lyrecos Hauptverwaltung. Lyreco wurde zur Präsentation einer Fallstudie in Abfallwirtschaft im Workshop eines Speedy-Lieferanten eingeladen. Darüber hinaus nimmt Lyreco regelmäßig an den vierteljährlichen Lieferketten-Meetings teil. Am 20. Oktober 2015 wurde anlässlich eines Dinners im Telford International Centre Lyreco die Auszeichnung „Speedy Strategic Supplier für das Jahr 2015” verliehen. Der Lyreco Kundenbetreuer war sehr stolz darauf, diese Auszeichnung unter dem Beifall von über 1.000 Gästen entgegennehmen zu dürfen. LYRECO ACCOUNT MANAGER MIT DER KUN- DEN-AUSZEICHNUNG – OKTOBER 2015 44

Nachhaltigkeitsbericht 2015/2016 WIRTSCHAFTLICHE MASSNAHMEN UNSER MARKT ECOVADIS NACHHALTIGKEITSBEWERTUNG VERSION 2015 ISO 9001 & ISO 14001 ECOVADIS NACHHALTIGKEITSBEWERTUNG Lyreco erhielt von EcoVadis die höchste Bewertung innerhalb der Branche 2015 ISO 9001 & ISO 14001 VERSION Im Einklang mit der neuesten Version EcoVadis ist eine unabhängige nicht finanzielle Rating-Agentur, die Nachhaltigkeitsbewertungen innerhalb globaler Lieferketten überprüft. Die Methoden dieser Agentur basieren auf den internationalen Standards der nachhaltigen Entwicklung (z. B. ISO 26000, Global Reporting Initiative, UN Global Compact), und werden von einem wissenschaftlichen Ausschuss von CSRund Lieferketten-Experten überwacht, um eine zuverlässige externe CSR-Bewertung sicherzustellen. EcoVadis wird in zunehmendem Maße von multi nationalen Unternehmen als Teil ihres Lieferantenauswahlprozesses genutzt (z. B. Nestlé, Nokia, BASF, ING, Société Générale, Heineken, KPMG, Toshiba, Coca Cola, Umicore, Telefonica oder Swisscom – um nur einige zu nennen). Darüber hinaus basieren nahezu alle Aufforderungen zur CSR-Bewertung, die Lyreco in den letzten zwei Jahren von Kunden und Interessenten erhalten hat, auf EcoVadis. Die EcoVadis-Bewertung umfasst 150 Einkaufskategorien, 21 CSR-Indikatoren und 140 Länder. Sie basiert auf Unternehmensrichtlinien, Initiativen und Leistungen in den folgenden Bereichen: n Umwelt, n Arbeitspraktiken, n Faire Geschäftspraktiken, n Lieferanten (oder Lieferketten). In der letzten Bewertung (im Januar 2016 abgeschlossen) konnte Lyreco seine Ergebnisse erhöhen, sein „Gold-Rating“ aufrechterhalten und insgesamt seine Position unter den obersten 2 % halten. 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Darüber hinaus ist Lyreco das alleinige Unternehmen in seiner Branche, mit einer Score von über 70. 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Durchschnitt: 41,7 Lyreco: 74 LYRECO (*) IM VERGLEICH ZU ALLEN VON ECOVADIS BEWERTETEN UNTERNEHMEN. DIE GRAFIK ZEIGT DIE VERTEILUNG DER GESAMT- BEWERTUNG DER LIEFERANTEN IN %. 10 20 30 40 50 60 70 80 Durchschnitt: 36,2 Lyreco: 74 LYRECO (*) IM VERGLEICH ZU ALLEN VON ECOVADIS BEWERTETEN UNTERNEHMEN, DIE DER GLEICHEN BRANCHE ANGEHÖREN. (*) Die Bewertung erfolgte auf Gruppenebene, d. h. es wurden alle Länder berücksichtigt – KPIs und Zahlen, die analysiert wurden, umfassen 100 % der Lyreco-Länder. Im September und Oktober 2015 veröffentlichte die International Standard Organisation (ISO) die neuste Version von ISO 9001 und ISO 14001. Diese Aktualisierungen sind ein wichtiger Schritt nach vorne. Die Standards wurden auf den neuesten Stand gebracht im Hinblick auf Geschäftspraktiken und Notwendigkeiten. Da alle Tochtergesellschaften nach diesen Standards zertifiziert sind, führte Lyreco Ende 2015/Anfang 2016 eine Lückenanalyse seiner Managementsysteme anhand der neuen Versionen durch. ERGEBNISSE DER LÜCKENANALYSE: Obwohl die Änderungen wesentlich sind im Hinblick auf Struktur und Inhalt (die Standards wurden komplett überarbeitet), werden zahlreiche Elemente/neue Anforderungen von Lyreco bereits angewandt. Die neue Version unterstützt Lyreco in der: Klärung und Strukturierung bestehender Elemente/Praktiken, beispielsweise: n Unternehmenskontext, interne/externe Angelegenheiten und interessierte Parteien n Kommunikationsprozesse (intern/extern) n Für die einzelnen Job-Funktionen erforderliche Kenntnisse. Erfüllung bestimmter Praktiken, deren Weiterentwicklung sinnvoll ist: n Wichtige Beziehungen zu externen Dienstleistern (beispielsweise externe Spediteure, Recycling-Unternehmen) im Hinblick auf Bewertung, Auswahl, Überwachung der Performance und Neubewertung n Verbesserung des Unternehmensmanagements und Entscheidungsfindung unter Berücksichtigung der Risiken und Chancen n Breiterer Ansatz im Hinblick auf Umweltaspekte insbesondere für Fabriken, die Produkte der Lyreco-Marke herstellen. Die Anpassung des Lyreco EMS (Environmental Management System)/QMS (Quality Management System) im Hinblick auf die neuen Versionen erfolgte im ersten Halbjahr 2016. Selbst wenn das Fälligkeitsdatum für die Umstellung auf die 2015-Version von ISO 9001/ ISO 14001 erst im Jahr 2018 liegt, werden einige Länder bereits in 2016 neu zertifiziert. DAS LOGO, DAS DAS PROJEKT INTERN BEWERBEN SOLL 45

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