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Lyreco Unternehmensbroschüre

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KUNDENBETREUUNG Von der

KUNDENBETREUUNG Von der Kundenbetreuung vor Ort … Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens, sind wir stolz darauf, Ihnen den höchsten Standard im Kundenbetreuungsmanagement bieten zu können, um Ihre Zielvorstellungen effizient und kostengünstig zu erfüllen. Wir haben unsere Vertriebsorganisation so aufgebaut, dass alle Kunden ihrer Größe entsprechend individuell betreut werden und jede Art von spezifischen Anforderungen erfüllt werden können. Unsere Kundenbetreuung bietet Ihnen: • Engagierte Vertriebsteams, die über die Ausbildung und Erfahrung mit Kunden Ihrer Größenordnung verfügen • Kostengünstige und maßgeschneiderte Lösungen, um Ihr Budget, Ihre Zeit und Ihr Unternehmen besser bedienen zu können • Maßgeschneiderte Bestellplattform-Tools für Ihre Endnutzer • Gleiche Standards bei Produktqualität, Dienstleistungen und Logistik für all Ihre nationalen/internationalen Niederlassungen • Einen spezifischen Implementierungsplan, der eine schnelle und effiziente Markteinführung des Bestellsystems erlaubt, unabhängig davon, ob Sie nationale und/oder internationale Niederlassungen betreiben 10

… zu einer globalen Lösung Lyreco ist weltweit in 42 Ländern tätig. Durch die Bündelung unserer gemeinsamen Stärken haben wir ein leistungsfähiges Netzwerk aufgebaut, das in der Lage ist, mit internationalen Kunden erfolgreich zusammen zu arbeiten. Unsere internationalen Account Manager sind sehr erfahren und geschult, die Komplexität globaler Verträge zu verstehen und zu strukturieren sowie darin, weltweite Kundenverträge und Partnerschaften zu implementieren. Unabhängig davon, wo Sie Ihren Sitz haben, garantieren wir Ihnen das beste Niveau an Dienstleistungen und eine gleichbleibende Produktqualität. KUNDENBETREUUNG Ihr Unternehmen Eine weltweite Lösung für Ihren Einkauf von Büro- und Arbeitsplatz lösungen Ihre Niederlassung Unsere Niederlassung Ihre Niederlassung CRM* Unsere Niederlassung Ihre Niederlassung Unsere Niederlassung *CRM – Customer Relationship Management – für maßgeschneiderte Kundenbetreuung. 11

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Unser Ziel: Wir möchten das Arbeitsleben unserer Geschäftskunden vereinfachen, indem wir die besten Büro- und Arbeitsplatzprodukte und Serviceleistungen anbieten.

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